A turma foi dividida em grupos de 5 pessoas, onde cada um dos grupos teve de preparar uma abordagem diferente sobre as problemáticas que ocorrem dentro da comunicação. Foi dialogado com os acadêmicos as soluções possíveis diante das falhas de comunicação e como melhorar a forma de instruir o cliente sobre a forma correta de utilizar o medicamento e as demais dúvidas por eles apresentadas.
Com o objetivo de mostrar aos acadêmicos a importância de uma comunicação plena, onde ambas as partes compreendam a mensagem a ser transmitida. O futuro farmacêutico precisa aprender a se comunicar, demonstrando interesse pelo que o outro diz, e demonstrando interesse ao cliente sobre o quanto ele compreendeu das instruções referente ao uso dos medicamentos.
Data/Horário de início e término: dia 23/06/2018 das 13:00 às 17:00 horas.
